2008年08月27日

簡単に出来る接客術@

ホームページにも書いてましたが、接客のテクニックを
簡単に紹介していきたいと思います。

簡単に紹介しますが、誰でもすぐ出来て、接客もよくなると思います。
実際にこの方法で教育してましたので、成果は出ると思います。

この接客術をヒントにアレンジしてくだされば、幸いです。

簡単に出来る接客術には4つのポイントがあります。
それぞれの頭文字をとって、LPTAと勝手に命名しました(笑)
今回はLのテクニックから紹介します。

接客に必要なのは○○です。
の○の中に入る言葉なんでしょう?
ホームページに答えは書いてありますが。
○の中に入る言葉は“ 観察 ”です。
お客様を見るという事です。LはLOOKのLです。

お客様を見ていると色んな事が分かります。
ただ見ているだけじゃ駄目ですよ。
テーブルの状況も見ないといけません。
例としてあげると、
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posted by 次元 at 22:24| Comment(0) | 接客 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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